Kullanıcı “güncelleme yüklenmiyor” diyor. Denetim panelinde kırmızı bir satır ve sekiz haneli bir kod var. Kod kopyalanıp aranıyor, çıkan forum başlığında yedi farklı öneri var ve hiçbiri sırayla denenmiyor.
Doğru sıra kısa: önce kodu okuyun, sonra alan ve yönlendirmeye bakın, en son bileşeni sıfırlayın.
1. Kod ne diyor
Kodların çoğu üç kümede toplanır ve küme, hangi tarafa bakacağınızı söyler:
| Kod | Anlamı | Nereye bakılır |
|---|---|---|
0x8024xxxx | İletişim | Ağ, proxy, WSUS erişimi |
0x8007xxxx | Windows API | İzin, kilitli dosya, disk alanı |
0x800Fxxxx | Bileşen deposu | DISM ile onarım |
0x80070020 gördüğünüzde antivirüsün dosyayı kilitlemesi neredeyse kesindir; 0x800F0922 çoğunlukla sistem ayrılmış bölümünün küçüklüğüdür.
2. Alan ve yönlendirme
Özellik güncellemeleri 20 GB civarı boş alan ister. Alan yoksa hata kodu bunu doğrudan söylemez, indirme ya da hazırlık aşamasında düşer.
Kurumsal makinelerde ikinci soru şudur: bu makine güncellemeyi nereden alıyor?
Get-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate' |
Select-Object WUServer, WUStatusServerBir sunucu adresi çıkıyorsa ve o sunucu erişilemez durumdaysa istemci hiçbir yerden güncelleme alamaz — internete çıkabiliyor olması bir şey değiştirmez.
3. Bileşen sıfırlama
İlk ikisi temizse sıra indirme önbelleğine gelir. Servisler durdurulur, SoftwareDistribution ve catroot2 klasörleri yeniden adlandırılır, servisler başlatılır. Windows bu klasörleri kendisi yeniden kurar; veri kaybı yoktur, yalnızca bekleyen indirmeler baştan iner.
Betik bunu yaparken klasörleri silmez, tarih damgasıyla yeniden adlandırır. Bir şey ters giderse geri dönebilirsiniz.
.\windows-update-tamir.ps1 # yalnızca rapor
.\windows-update-tamir.ps1 -Onar # bileşen sıfırlama4. Bileşen deposu bozuksa
0x80073712 veya 0x800F081F görüyorsanız sorun önbellekte değil, bileşen deposundadır. Sıfırlama işe yaramaz; onarım gerekir:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannowİkisi bu sırayla çalıştırılır. sfc’yi önce çalıştırmak yaygın bir alışkanlıktır ve depo bozukken düzeltebileceği bir şey yoktur.
Doğrulama
Sıfırlamadan sonra taramayı yeniden başlatın:
UsoClient StartScanÜç şeyi kontrol edin: güncelleme listesi geliyor mu, indirme ilerliyor mu, kurulum sonrası geçmişte Başarılı satırı var mı. Üçüncüsü olmadan iş bitmemiştir — “hata vermedi” ile “yüklendi” aynı şey değildir.
Aynı güncelleme her ay geri geliyorsa
Kurulum başarılı görünüp bir sonraki ay yeniden geliyorsa kurulum aslında tamamlanmıyordur. Bu genelde yeniden başlatmanın hiç yapılmamasından ya da bir görüntü dağıtım aracının makineyi eski duruma döndürmesinden kaynaklanır. Makineye değil, dağıtım sürecine bakın.